
20 Nov Gestione del Conflitto e Negoziazione
Gestione del Conflitto e Negoziazione
OBIETTIVI
Prevenire e gestire i momenti conflittuali, apprendere le tecniche di negoziazione più efficaci all’interno dell’organizzazione.
QUOTA DI ISCRIZIONE
€ 220,00
Privati: € 220,00 + IVA
TERMINE PER L’ISCRIZIONE
30/11/2024
DESTINATARI
Personale di Enti Locali e ASP
ATTESTATO RILASCIATO
Attestato di Frequenza
PROGRAMMA
Gestire o lavorare in team significa confrontarsi con visioni del mondo diverse e con aspetti relazionali che a volte possono portare a criticità.
Conoscere le tecniche per leggere il contesto, comprendere il punto di vista delle altre persone padroneggiando le diverse strategie, costituisce un aspetto indispensabile per costruire un ambiente di lavoro stimolante e produttivo.
Con questo percorso i partecipanti potranno riconoscere le principali cause di conflitto per prevenire situazioni critiche, allenare la capacità di leggere il contesto e optare per le strategie negoziali più efficaci, e aumentare le possibilità di un accordo funzionale anche in condizioni complesse.
- Differenza tra contrasto e conflitto;
- Le cause del conflitto;
- La schismogenesi;
- Fasi del conflitto e possibili interventi;
- Kilmann Conflict Mode e autovalutazione;
- Strategie di gestione del conflitto;
- Usare la negoziazione integrativa (win-win);
- Il metodo GTD per la negoziazione interna;
- Strategie win-win.
CALENDARIO / ORARIO
Il calendario sarà concordato con i partecipanti al corso.
DOCENTI / RELATORI
Dott.ssa Samantha Gamberini – Management Consultant Trainer and Coach – Esperta formatrice in materia
CODICE CORSO
2024-041/M_A2